Comment améliorer et adapter l'accueil de vos visiteurs en cette période de crise sanitaire par un système de gestion de file d'attente ?
Vos visiteurs souhaiteraient pouvoir attendre à l'extérieur pour garder une distanciation sociale ou s'occuper pendant l'attente sans devoir fixer un écran d'affichage de n° de tickets? Nous avons la solution: V-Ticket, la solution de tickets virtuels!
Il suffit d'avoir un smartphone pour prendre un V-ticket et suivre l'avancement de sa prise en charge. Avec votre téléphone, vous scannez un QR-Code affiché dans la salle d'attente, vous pouvez ensuite via votre navigateur saisir des informations et sélectionner votre besoin. Votre ticket est alors édité et vous pouvez suivre votre attente en temps réel sur votre téléphone. Le moment venu, vous serez directement appelé également sur votre smartphone!
En résumé,
AVEC LE SMARTPHONE UNE NOUVELLE ALTERNATIVE POUR:
- Prendre son ticket
- suivre l'état de la file d'attente en temps réel
- être appelé sur son téléphone et recevoir une notification
PLUS BESOIN DE:
- Toucher une borne tactile publique
- Stationner autour du point d'appel
- Regarder des écrans d'affichages
- Télécharger une application mobile