Bornes de satisfaction dans une Maison du Tourisme de Bruxelles
Visit.Brussels, asbl en charge de la promotion touristique de la ville de Bruxelles, nous a contacté pour l'installation de 2 bornes de satisfaction. Nous les remercions pour leur confiance.
L'objectif de cette installation est de mesurer le taux de satisfaction des visiteurs afin d'apporter les améliorations nécessaires dans leurs services.
Les bornes de mesure de la satisfaction installées dans le cadre de "Bike Hub" sont lettrées pour coller à 100% à l'image du projet. Et c'est afin de rendre l'expérience des usagers de ce service toujours plus optimale et en accord avec leurs besoins que Visit.Brussels a décidé de s'équiper de ces bornes.
Ce système permet de facilement et rapidement récolter des informations utiles pour la bonne croissance de son entreprise.
Pour plus d'infos sur nos solutions à destination des services publics
--> https://www.expansiontv.be/ecran-borne-tactile-secteur-service-public
Pour plus d'informations sur nos solutions à destination du service touristique
--> https://www.expansiontv.be/ecran-borne-tactile-secteur-tourisme-vitrine-agence-de-voyages
Consultez notre catalogue en ligne pour plus d'infos sur nos produits
--> https://www.expansiontv.be/catalogue-produits
N'hésitez pas à découvrir nos solutions en matière de bornes de mesures de satisfaction !
Vous souhaitez une solution similaire, des conseils ou des informations ? Contactez-nous.
par mail : contact@expansiontv.be ou par téléphone : +32 2 888 58 16 & +32 81 40 91 50
Dans l'idée d'améliorer l'accueil des citoyens et pour profiter des travaux en cours dans le nouveau bâtiment de la ville d'Etterbeek, ExpansionTV a été sélectionné pour installer 24 écrans dans cette nouvelle infrastructure.
Les écrans sont dispatchés entre l'accueil citoyens, le CPAS et les salles de réunion du bâtiment.
Pour l'accueil citoyens, il a été décidé d'installer 8 écrans de différentes tailles (55'' et 65'') dans l'espace réservé à la réception des visiteurs. Ces appareils vont permettre à la ville d'Etterbeek de diffuser des informations inhérentes au fonctionnement de l'accueil citoyen.
Pour le CPAS, ce sont 6 écrans qui sont venus s'ajouter. Allant de 50'' jusqu'à 65'' en passant par du 55'', ces différentes tailles d'écrans ont été décidées en fonction de l'endroit où chaque écran allait être installé. Le but était de proposer un écran d'une taille idéale en rapport avec l'environnement disponible pour chacun des appareils.
Pour la partie salle de réunion, plus interne à la ville comparé au reste du projet, ce sont 10 écrans qui ont été installés. Encore une fois, chaque écran a été soigneusement choisi pour correspondre au mieux à l'emplacement désigné. Nous avons donc placé des écrans 43'', 55'', 65'' et 75'' dans les différentes salles de réunions du bâtiment.
Vous désirez en savoir plus sur ce que nous proposons pour le secteur public ? Rendez-vous sur notre page dédiée à ce domaine
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N'hésitez pas à visiter notre catalogue en ligne pour en savoir plus sur nos différents produits
EXPANSIONTV MODERNISE LES ESPACES WALLONIE AVEC DES ÉCRANS D'AFFICHAGE DYNAMIQUE
ExpansionTV a eu l'honneur de collaborer avec le Sécrétariat Général du Service Public Wallon (SPW) pour déployer des écrans d'affichage dynamique dans les 12 Espaces Wallonie. Ces installations innovantes, montées sur des pieds de sol élégants, sont pilotées via un logiciel centralisé de gestion de contenu, simplifiant ainsi la communication uniforme ou spécifique à chaque espace.
CENTRALISATION ET AUTONOMIE DANS LA GESTION DE CONTENU
Chaque écran est connecté à une plateforme centrale qui coordonne les affichages. Cette centralisation facilite la gestion des contenus à diffuser, soit de manière individuelle pour un espace spécifique, soit de manière collective pour l'ensemble des Espaces Wallonie. Les agents du SPW, formés à l'utilisation de notre logiciel, sont maintenant pleinement autonomes dans la gestion des écrans. Ils peuvent aisément modifier, publier et planifier leurs communications, tout en ayant la sécurité de notre support continu pour tout conseil ou assistance nécessaire.
EXEMPLE DE RÉUSSITE : L'ESPACE WALLONIE DU SPW
Le résultat de cette implantation se traduit par une amélioration significative de la communication interne et externe au sein des Espaces Wallonie. Les écrans d'affichage dynamique offrent une plateforme visuelle attrayante et efficace pour informer et engager les visiteurs ainsi que le personnel.
DÉCOUVREZ NOS SOLUTIONS POUR LE SECTEUR PUBLIC
Nous invitons les entités du service public à découvrir notre gamme complète d'affichage dynamique et autres technologies innovantes.
Prêt à améliorer la communication dans vos espaces ? Contactez-nous aujourd'hui
Le centre Croix-Rouge de Tournai s'est équipé de notre solution file d'attente. ExpansionTV a installé un système simple au centre afin d'aider les agents de la Croix-Rouge dans la gestion de leurs files d'attente. Des dérouleurs de tickets ont été installés dans la salle d'attente, un de couleur rouge et l'autre de couleur bleu. Chaque dérouleur est lié à une file d'attente spécifique, soit la rouge soit la bleue, en fonction du bureau qui appellera le visiteur. Les agents ont un accès sur un module web spécifique qui leur permet d'appeler les tickets les uns après les autres. Ces appels sont ensuite retransmis sur l'écran d'appel prévu à cet effet. Un signal sonore et visuel a été appliqués sur le template afin d'attirer l'attention des visiteurs lorsqu'un ticket est appelé.
Cette solution est d'autres sont à retrouver sur notre page dédiée aux systèmes de gestion de file d'attente. Les produits sont quant à eux présentés dans notre catalogue en ligne.
ExpansionTV s'est occupé du nouveau système de gestion de files d'attente de la ville de Châtelet. Les visiteurs peuvent retirer un ticket sur une borne installée sur un pied ou sur la borne placée au comptoir d'accueil. Les personnes reçoivent alors un ticket avec un numéro correspondant à leur place dans la file d'attente du service pour lequel ils sont venus. Ils peuvent dès lors patienter jusqu'à ce que leur numéro soit appelé sur l'un des 2 écrans placés à cet effet. Ces écrans servent également à la diffusion d'informations utiles à la vie de la commune.
Retrouvez toutes nos solutions à destination du service public sur notre site ainsi que notre catalogue de produits.
La DGO7, Division Fiscalité du Service Public Wallon, s'est équipé d'un nouveau système de gestion de files d'attente via ExpansionTV. Une borne, placée à l'accueil, permet à l'hôtesse de distribuer des tickets aux personnes se présentant. Les tickets reprennent la mention de l'objet de la visite de la personne. Les visiteurs sont ensuite invités à se rendre dans la salle d'attente pour patienter jusqu'à ce qu'un agent puisse les prendre en charge. Les visiteurs peuvent voir leur numéro s'afficher sur un écran d'appel placé dans la salle d'attente sur lequel sont également diffusés des messages que le service communication de la DGO7 ont créés.
Toutes nos solutions à destination du service public sont à retrouver sur notre site tout comme notre catalogue de produits.
Panneaux d'Affichage LED Double-Face à Rebecq : Une Révolution en Communication Extérieure
La commune de Rebecq a choisi ExpansionTV pour une transformation digitale de son espace public avec l'installation d'un panneau LED extérieur innovant. Situé à proximité de l'ancienne gare, ce panneau double-face offre une visibilité optimale, permettant la diffusion de messages importants et de communications en temps réel à la communauté.
Technologie Avancée pour une Communication Efficace
Géré via une plateforme logicielle en ligne, notre panneau LED permet aux agents communaux de mettre à jour facilement les informations, assurant que les messages pertinents atteignent les citoyens sans délai. Ce système flexible permet de réagir rapidement en cas d'urgence ou de changement, en assurant une diffusion simultanée et synchronisée de chaque côté du panneau.
Flexibilité et Réactivité des Messages
Le panneau d'affichage LED de Rebecq est conçu pour s'adapter aux besoins dynamiques de la commune. Que ce soit pour des annonces d'événements, des alertes urgentes ou des informations quotidiennes, notre solution garantit que chaque message est diffusé clairement et rapidement, dès qu'il est envoyé depuis notre site web sécurisé.
Découvrez nos Solutions pour Villes et Communes
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L'asbl Cittaslow nous a contacté pour placer un totem tactile interactif à Silly. La borne installée permet aux personnes de se renseigner sur toutes sortes d'activités organisées à Silly mais aussi de trouver toutes les informations utiles et nécessaires sur la ville de Silly. Etant placée en extérieure, le totem tactile se devait de résister aux intempéries et de fournir un libre accès aux informations pour les passants. Nous avons donc installé une borne spécialement conçue pour une utilisation en extérieur avec un écran suffisamment grand (49'') pour que les personnes puissent s'en servir sans peine.
La borne est installée et opérationnelle mais ne sera dévoilée au grand public que le 23/09 lors d'une journée d'inauguration.
Pour plus d'infos sur ce type de projet, rendez-vous sur notre page dédiée aux services pour les villes et communes qu'ExpansionTV peut fournir. Profitez-en pour faire un tour sur notre catalogue de produits.
Totems d'affichage dynamique dans un musée
Les Musées Royaux d'Art et d'Histoire de Bruxelles ont choisi l'expertise d'ExpansionTV pour s'équiper de totems d'affichage dynamique. Nous les remercions pour leur confiance.
Nous avons installé 10 totems (5 blancs et 5 noirs) au sein du musée afin de diffuser des éléments visuels dynamiques qui viennent compléter les expositions.
Placés à des endroits stratégiques, les totems s'allument et se coupent automatiquement. Les éléments à diffuser sont importés par l'intermédiaire d'une clé usb et sont ensuite stockés sur les totems qui lancent la diffusion de ces éléments lors de leur allumage automatique.
Cette solution permet de dynamiser le partage d'informations aux visiteurs.
Vidéo de démonstration :
Pour plus d'informations sur nos solutions à destination du monde touristique et culturel, visitez notre page dédiée à ce secteur. Profitez-en pour aller faire un tour sur notre catalogue de produits.
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La société de logements sociaux de Forest et Saint-Gilles à Bruxelles - le Foyer du Sud a choisi la solution d'ExpansionTV pour son système de gestion de files d'attente. Le système se compose d'une borne self-service qui permet au visiteurs de choisir la raison de leur venue et de prendre un ticket associé au service qui s'occupera de leur demande. Les numéros sont appelés via un écran d'afffichage dynamique qui est installé dans la salle d'attente et qui permet également de diffuser des messages et des informations à destination des visiteurs du Foyer du Sud. Les agents aux guichets n'ont qu'à se connecter à l'interface sur leurs ordinateurs pour pouvoir faire l'appel des tickets manuellement ou de façon automatique.
Rendez-vous sur notre page dédiée à la gestion de files d'attente pour en savoir plus et n'oubliez pas de visiter notre catalogue de produits.