ExpansionTV Modernise la Gestion des Visiteurs à l'Administration Communale de Flémalle
L'administration communale de Flémalle a fait le choix stratégique d'améliorer l'expérience des visiteurs et l'efficacité opérationnelle en intégrant la solution de gestion de files d'attente d'ExpansionTV. Cette innovation technologique inclut une borne interactive pour la distribution de tickets et des écrans multifonctionnels qui ne se contentent pas d'appeler les numéros mais affichent aussi des informations vitales relatives à l'administration.
Un Système Intégré pour une Meilleure Gestion des Flux de Visiteurs
La borne de gestion de files d'attente distribue des tickets avec un code-barres unique, ce qui facilite non seulement la gestion de l'accès mais renforce aussi la sécurité. Chaque ticket permet aux visiteurs de savoir quand et où ils seront reçus, grâce à des écrans répartis stratégiquement dans l'attente. De plus, ces écrans servent de plateforme de communication pour transmettre des informations essentielles ou des mises à jour urgentes de l'administration.
Sécurité et Accessibilité Renforcées
Le système innovant de gestion de files d'attente est également connecté au système d'ouverture des portes de l'administration. Le simple scan du code-barre du ticket au lecteur de badges permet aux visiteurs d'accéder aux zones nécessaires, garantissant une circulation fluide et sécurisée au sein de l'administration communale.
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