Borne de gestion de file d'attente votre ville et commune

Pourquoi installer une solution de gestion de files d'attente?

Notre système de gestion de files d'attente dans votre ville/commune permet de gérer sur un écran d'affichage dynamique l'ordre de passage de vos visiteurs mais également du contenu infomatif et divertissant. Notre système peut gérer une file d'attente par un guichet avec une distribution de tickets par un dérouleur manuel mais également plusieurs guichets depuis une borne et un écran tactile avec une impression du ticket personnalisé en fonction des besoins de vos visiteurs.

Services d'une administration communale :

• Distributions des permis de conduire, réceptions des déclarations de perte ou de vol de cartes d'identité, commandes des codes token et extrait des casiers judiciaire.
• Agencements des passports et des cartes de séjour.
• Prises en charge des déclarations de changements d'adresse, compositions de ménage, certificats d'inscription, législations de signature, copies conformes, autorisations parentales, des étrangers et les dons d'organes. 
• Modifications d'adresse suite à un changement, distributions des cartes d'identité, cartes de séjour et des codes pin-puk.
• Etats civil : mariage, cohabitation légale, divorce, changement de nom, reconnaissance et nationnalité.
• Sépultures : décès (cimetières) et déclaration d'euthanasie.

• Efficacité de l'accueil et de la gestion des visiteurs,
• Diminution de la sensation d'attente,
• Visiteurs pris en charge dans le calme,
• Optimisation de l'équipe grâce aux statistiques fournies par le système,
• Meilleure entente entre visiteurs et employés.

La solution permet également la prise de tickets virtuels depuis son smartphone: le visiteur scanne un QR-Code, sélectionne le service souhaité, et reçoit un ticket sur son smartphone. Il peut alors suivre l'avancée de son attente.