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Le centre Croix-Rouge de Tournai s'est équipé de notre solution file d'attente. ExpansionTV a installé un système simple au centre afin d'aider les agents de la Croix-Rouge dans la gestion de leurs files d'attente. Des dérouleurs de tickets ont été installés dans la salle d'attente, un de couleur rouge et l'autre de couleur bleu. Chaque dérouleur est lié à une file d'attente spécifique, soit la rouge soit la bleue, en fonction du bureau qui appellera le visiteur. Les agents ont un accès sur un module web spécifique qui leur permet d'appeler les tickets les uns après les autres. Ces appels sont ensuite retransmis sur l'écran d'appel prévu à cet effet. Un signal sonore et visuel a été appliqués sur le template afin d'attirer l'attention des visiteurs lorsqu'un ticket est appelé.

 

Cette solution est d'autres sont à retrouver sur notre page dédiée aux systèmes de gestion de file d'attente. Les produits sont quant à eux présentés dans notre catalogue en ligne.