La Croix-Rouge de Belgique fait confiance à ExpansionTV pour la gestion de ses files d'attente

Dans son centre de Tournai, notre entreprise a déployé une solution sur mesure, alliant simplicité et efficacité, pour accompagner les agents dans leur mission quotidienne. Des distributeurs de tickets aux couleurs distinctes, rouge et bleu, ont été installés dans la salle d'attente. Chaque couleur correspond à une file d'attente spécifique, en fonction du bureau qui accueillera le visiteur. Grâce à un module web dédié, les agents peuvent appeler les tickets de manière organisée et fluide.

Une visibilité optimale pour les visiteurs

Pour une visibilité optimale, les appels sont retransmis sur un écran d'appel, accompagnés d'un signal sonore et visuel. Ainsi, chaque visiteur est informé en temps réel de l'avancée de la file d'attente et peut se préparer sereinement pour son rendez-vous.

Découvrez nos autres solutions de gestion de file d'attente

Cette solution de gestion de file d'attente n'est qu'un exemple parmi tant d'autres de notre savoir-faire. Pour découvrir l'ensemble de nos réalisations, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux systèmes de gestion de file d'attente. Vous y trouverez des solutions innovantes et adaptées à vos besoins. Nos produits sont également présentés dans notre catalogue en ligne, où vous pourrez découvrir l'étendue de notre offre et de notre expertise.

Contactez-nous pour en savoir plus

Vous êtes à la recherche d'une solution de gestion de file d'attente pour votre entreprise ou votre organisation ? N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos prestations et nos réalisations. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet et de mettre notre expertise à votre service.