ExpansionTV s'est occupé du nouveau système de gestion de files d'attente de la ville de Châtelet. Les visiteurs peuvent retirer un ticket sur une borne installée sur un pied ou sur la borne placée au comptoir d'accueil. Les personnes reçoivent alors un ticket avec un numéro correspondant à leur place dans la file d'attente du service pour lequel ils sont venus. Ils peuvent dès lors patienter jusqu'à ce que leur numéro soit appelé sur l'un des 2 écrans placés à cet effet. Ces écrans servent également à la diffusion d'informations utiles à la vie de la commune.

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