Une solution de gestion de votre file d'attente efficace et personnalisée sur écrans TV

  • Diffusez l'ordre de passage sur des écrans dans votre ville, commune, CPAS, hôpital, école, collectivités,...
  • Personalisez vos plages de diffusion en fonction de vos heures d'ouverture dans votre administration communale, école, commerce, CPAS, Mutuelle,...
  • Diminuez la sentation d'attente grâce au contenu informatif
  • Organisez l'ordre de passage des visiteurs grâce à une borne avec distributeur de tickets

Comment cela fonctionne

Notre système de gestion de files d'attente permet de gérer sur un écran d'affichage dynamique l'ordre de passage de vos visiteurs mais également du contenu informatif et divertissant. Notre système peut gérer une file d'attente pour un guichet avec un distribution de tickets par un dérouleur manuel mais également plusieurs guichets depuis une borne ét un écran tactile 10'', 15'' ou 22''avec une impression du ticket personnalisée en fonction des besoins du visiteurs.

Nous fournissons:

  • L'écran
  • borne tactile - imprimante ou le dérouleur
  • les tickets
  • le logiciel de gestion
  • des contenus diversifiés
  • un système de gestion du numéro appelé
  • une formation personnalisée pour l'organisation du système et la crétion / gestion des contenus

Et nous vous conseillons dans l'implémentation de la solution.

Vos Bénéfices

  • Gérez professionnellement vos files d'attente,
  • Diminuez la sensation d'attente mais surtout organisez l'attente,
  • Donnez un sentiment d'équité dans le traitement des appels,
  • Informez et sensibilisez les visiteurs par l'affichage dynamique,
  • Communiquez des conseils et des recommandations,
  • Personnalisez l'accueil client.

 

Notre système de gestion de files d'attente convient pour les administrations communales dans les villes et communes, dans les CPAS, dans les commerces (Boulageries, boucheries,...), dans les écoles (pour les inscriptions), dans les sociétés de logements sociaux, hôpitaux, les mutuelles, les syndicats et tout autre lieu où vous devez organiser l'arrivée de vos visiteurs. Grâce à une possibilité de s'inscrire directement sur Internet pour la prise de rendez-vous en ligne, le visiteur peut également intéragir avec la borne et s'encoder à son arrivée pour avertir l'opérateur que son rendez-vous est présent. Notre système permet également de gérer le retrait de colis dans votre point de distribution.

Plus d'info sur l'affichage dynamique en salle d'attente: https://www.expansiontv.be/votre-propre-chaine-tv-dans-votre-salle-dattente

Ils nous font confiance

  • Emond Bilia - Concessions BMW Luxembourg et Belgique
  • Poste de garde de Namur (Jambes)
  • Mosacier - Arcelor (Liège - Sclessin)
  • Ecole Provinciale de Promotion sociale de Huy
  • ACV - CSC (Syndicats) - Wallonie - Flandre et Bruxelles
  • IFAPME (Charleroi - Gilly)
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