Affichage dynamique en pharmacie : le réseau Extrapharm modernise sa communication
Extrapharm est un réseau d’une quinzaine de pharmacies haut de gamme principalement implantées dans la région de Liège et en expansion en Flandre. Le groupe souhaite se différencier par une approche orientée conseil pharmaceutique, santé et bien-être. Leur ancienne solution d’affichage dynamique en pharmacie limitait le contrôle sur les contenus et compliquait la gestion de leur réseau multi-sites. Extrapharm recherchait donc une solution pour reprendre la maîtrise de sa communication en point de vente et valoriser ses produits.
Notre réalisation : un réseau d’écrans professionnels pour dynamiser la communication en pharmacie
Pour répondre aux besoins du groupe Extrapharm, et de ses pharmacies situées à Waremme, Nandrin, Saint-Trond, Liège Médiacité, Flémalle, Huy et Ouffet, ExpansionTV a déployé une solution complète d’affichage dynamique professionnel combinant écrans haute luminosité, écrans indoor grand format et une plateforme logicielle de gestion centralisée multi-sites.
Les anciennes installations, composées d’écrans trop petits et mal positionnés, ont été remplacées par des écrans professionnels LG de 55 pouces, spécialement conçus pour un usage intensif en environnement commercial.
Ces écrans d’affichage dynamique ont été positionnés stratégiquement afin de maximiser leur impact visuel et marketing :
- installation de plusieurs écrans sur les murs OTC (produits en vente libre) afin de promouvoir les gammes de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques
- écrans disposés dos à dos dans le parcours client pour capter l’attention des visiteurs à différents points de circulation
- diffusion de contenus promotionnels, conseils santé et campagnes marketing directement en pharmacie
Cette implantation permet de transformer les écrans en véritables supports de communication digitale en point de vente, capables de valoriser les produits, d’informer les patients et de renforcer l’image de pharmacien-conseil du réseau.
Afin d’augmenter la visibilité des pharmacies depuis l’extérieur, ExpansionTV a également installé des écrans vitrine très haute luminosité (4000 nits).
Ces écrans sont parfaitement lisibles même en plein soleil et permettent :
- d’attirer l’attention des passants
- de promouvoir les offres promotionnelles et campagnes saisonnières
- de renforcer la communication visuelle en vitrine
Dans certaines officines comme Extrapharm Waremme, l’installation comprend également un grand écran LED en vitrine de plus de 2 m², offrant un impact visuel très fort et une visibilité à longue distance.
Au-delà du matériel, ExpansionTV a déployé une solution logicielle d’affichage dynamique intuitive permettant à Extrapharm de piloter l’ensemble de ses écrans.
Depuis une interface unique, les équipes marketing peuvent :
- gérer un réseau d’écrans multi-pharmacies
- créer des playlists de contenus
- planifier des campagnes (ex : Black Friday, promotions saisonnières)
- cibler des groupes d’écrans ou des pharmacies spécifiques
Cette solution permet au groupe de gérer 100 % de ses contenus en autonomie, sans dépendre de contenus imposés par des laboratoires ou des prestataires externes.
Le projet en images
Avantages et retour sur investissement pour Extrapharm
- La mise en place de cette solution d’affichage dynamique en pharmacie permet à Extrapharm de moderniser sa communication en point de vente tout en renforçant son positionnement de pharmacien-conseil.
- Grâce aux écrans professionnels installés dans le parcours client et en vitrine, les pharmacies peuvent valoriser leurs produits OTC, promotions et conseils santé de manière beaucoup plus visible et attractive.
- La gestion centralisée des écrans sur l’ensemble du réseau permet également aux équipes marketing de diffuser rapidement des campagnes cohérentes dans chaque officine. Cette stratégie de communication digitale en pharmacie contribue à améliorer l’expérience client, augmenter le trafic en magasin et favoriser la hausse du panier moyen.
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