Certains petits commerces ont rouvert depuis quelques jours, d'autres rouvriront d'ici quelques semaines mais ils ne peuvent plus accueillir leur clients comme avant avec la crise du Covid d'autant qu'ils doivent respecter la règle des 10m² par client.
Nous disposons d'une solution simple pour les commerces indépendants qui souhaitent organiser la prise de rendez-vous en ligne sur Internet (Izyfil rendez-vous) pour éviter la formation de longues files d'attente. Nous mettons à disposition un formulaire sur Internet relié à votre site Internet pour la prise de rendez-vous avec une gestion des crénaux disponibles automatiquement.
La solution permet:
- Définir le nombre de rendez-vous en même temps selon le nombre de m² de votre surface commerciale ou en fonction du nombre de vos employés qui peuvent prendre en charge le client (vous êtes 3 coiffeurs, vous pouvez autoriser 3 rdv en même temps dans le système)
- Fixer la durée du rendez-vous selon la tâche ou le service sélectionné: le client vient pour récupérer un colis (max 5 min), un client vient pour un conseil (30 min?), etc
- Déterminer la période de la journée ou les jours où les rendez-vous sont autorisés (que le matin, de 8h à 12h, quel le mardi et le jeudi,...)
- Choisir jusqu'à quelle date le client peut prendre RDV (max 10 jours à l'avance ou + ou -) mais également à partir de quand il peut prendre rendez-vous: dans 1 h, dans 24h min. A vous de décider.
- introduire manuellement vous-même des rendez-vous dans le système ou adapter en temps réel les disponibilités, les heures disponibles, le nombre de rendez-vous en parallèle.
Vous n'avez pas de site Internet? Ce n'est pas nécessaire, on vous met à disposition uniquement la page de prise de rendez-vous que nous personnalisons à vos couleurs.
Pour le client, c'est très simple. Il se rend sur votre site ou la page en question, il mentionne ses coordonnées (les champs que vous souhaitez: Nom, prénom, email?, téléphone?,...), la raison du rendez-vous parmi une liste, enfin, il sélectionne le jour et l'heure en fonction des rendez-vous disponibles. Il reçoit un email de confirmation (et un SMS si souhaité). Un rappel peut être envoyé 1 jour ou 1 h avant. S'il souhaite annulé, rien de plus simple, depuis l'email reçu, il a la possibilité de retourner modifier son rendez-vous.
Vous avez aussi la possibilité de déplacer ou annuler un rendez-vous dans le système, par email ou simplement par téléphone.
Notre solution Izyfil rendez-vous est totalement compatible pour une solution via SmartPhone pour la prise de rendez OU pour la file d'attente via le simple scanne d'un QR-code!
Vous êtes commerçants avec un point de vente à gérer ou vous prestez des services de proximité (coiffeur, esthéticien(ne), ...) Contactez-nous, nous avons une solution pour vous, adaptée aux indépendants!
Rem: nous disposons également d'une solution pour le comptage et le contrôle des clients sur le point de vente!