lapperre améliore l'expérience client dans son centre auditif de malines avec expansiontv
Le spécialiste belge de l’audition Lapperre, déjà client fidèle d’ExpansionTV, continue d’optimiser l’aménagement technologique de ses centres auditifs. Après Courtrai (Kortrijk), Anvers (Antwerpen), Brasschaat, Gand (Gent) et Bruxelles Midi (Brussels Zuid), c’est au tour du centre de Malines (Mechelen) de bénéficier d’une installation audiovisuelle complète, pensée pour améliorer le confort et la communication avec les clients.
lapperre : l'expertise auditive au service de ses clients
Depuis plus de 75 ans, Lapperre accompagne les personnes souffrant de troubles de l’audition avec une approche humaine, personnalisée et technologiquement avancée. Grâce à un large réseau de centres auditifs en Belgique, l’enseigne propose des solutions auditives innovantes, des tests d’audition gratuits, des services après-vente efficaces et un suivi de qualité.
L’expérience client est au cœur de leur démarche, et cela passe aussi par un aménagement digital moderne des espaces de vente et de consultation.
une vitrine dynamique pour capter l’attention
Pour le centre auditif situé Onze-Lieve-Vrouwestraat 95 à Malines (Mechelen), nous avons installé un écran professionnel 75 pouces en vitrine, visible depuis la rue. Ce dispositif attire l’œil des passants et permet à Lapperre de diffuser :
- des messages promotionnels,
- des vidéos explicatives sur les appareils auditifs,
- ou encore des témoignages clients.
L’écran est complété par un caisson sur mesure à l’arrière, permettant de cacher proprement les câbles et équipements techniques. Ce caisson est personnalisé avec le logo de Lapperre, assurant une intégration visuelle parfaite avec l’identité du magasin.
une salle de test auditif digitalisée et immersive
Au cœur du centre se trouve la salle d’audition, conçue pour réaliser des tests précis dans un environnement calme et contrôlé. Pour cette pièce clé, ExpansionTV a installé :
- un vidéoprojecteur à focale courte,
- une toile de projection blanche,
- un système audio immersif,
- une solution de diffusion de contenu centralisée.
Ce dispositif permet à Lapperre de recréer des environnements sonores réalistes (restaurant, rue, maison…) pour tester les appareils auditifs en condition quasi réelle. L'installation est intuitive, discrète et parfaitement adaptée à un usage professionnel quotidien.
affichage dynamique en salle d’attente
Pour informer et divertir les visiteurs pendant leur passage, un écran en salle d’attente a également été équipé de notre solution d’affichage dynamique. Lapperre peut ainsi diffuser en continu :
- des conseils santé,
- des informations sur les produits,
- des promotions en cours,
- et des messages de bienvenue.
une collaboration durable avec lapperre
Le projet de Malines s’inscrit dans la continuité d’un partenariat de confiance entre ExpansionTV et Lapperre. Après les installations à Courtrai (Kortrijk), Anvers (Antwerpen), Brasschaat, Gand (Gent) et Bruxelles Midi (Brussels Zuid), nous poursuivons l’objectif commun : moderniser les centres auditifs avec des outils digitaux performants, utiles et durables.
Chaque projet est pensé pour renforcer la communication visuelle, optimiser les processus de travail et améliorer l’expérience du client final.